Modèles d’e-mails de contact gratuits pour entrepreneurs prestataires de services

Il existe une chose que beaucoup d’entrepreneurs considèrent comme l’une des tâches les moins gratifiantes dans la gestion de leur entreprise. Non, nous ne parlons pas de la chasse aux paiements en retard, des impôts ou de la gestion des clients difficiles. Nous parlons du fameux cold outreach email (une pratique qui consiste à envoyer des e-mails commerciaux à des entreprises, sans contact préalable, dans le but de leur présenter des produits ou services).

Si votre première réaction à l’idée de contacter de nouveaux clients potentiels vous paralyse de peur, vous n’êtes pas seul(e). Beaucoup d’entrepreneur(e)s ont beaucoup de mal avec cette partie moins populaire (mais pourtant si importante !) de la croissance de leur entreprise, surtout chez les prestataires de services.

Afin de vous donner une meilleure vue d’ensemble sur le sujet, voici quelques questions réponses à propos du cold emailing.

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Cold emailing FAQ

1. Qu’est-ce que le cold emailing?

Le cold emailing consiste à envoyer un e-mail à quelqu’un que vous ne connaissez pas dans le but de démarrer une conversation. Les entrepreneurs utilisent le cold emailing pour acquérir de nouveaux clients, partenaires, ou RP pour leur entreprise.

2. Que devrais-je écrire dans mon e-mail ?

Dans cet article, nous vous offrons des conseils pour créer votre outreach email. Vous pouvez même télécharger un guide gratuit sur l’écriture d’outreach emails convaincants ainsi que des modèles à la fin de l’article !

3. Et si mon prospect trouve mes e-mails agaçants ?

S’ils vous trouvent agaçant(e), ce n’est pas votre problème. Votre problème est de faire passer le message à propos de votre entreprise, et vous rencontrerez toujours des gens qui ne sont pas la bonne cible. Ne spammez bien sûr pas vos prospects avec une tonne d’e-mails, mais attirez leur attention grâce à des phrases bien formulées.

4. Et si je suis rejeté(e) ?

Si vous recevez une réponse négative de la part d’un prospect, souvenez-vous de ceci : dans la plupart des cas, ce n’est pas de votre faute. Nous vous expliquerons ceci de manière plus détaillée plus bas.

Mais d’abord, les bases.

Pourquoi écrire des e-mails convaincants est important pour les entrepreneurs

Écrire des e-mails est une part essentielle de votre travail afin d’avoir un business opérationnel, surtout si vous venez de vous lancer !

Voici cinq raisons pour lesquelles l’outreach emailing profitera à votre business :

  1. Informer les prospects de l’existence de votre entreprise ;
  2. Attirer des partenaires ;
  3. Pitcher votre idée à des journalistes, et faire parler de vous dans des journaux ou sur des blogs ;
  4. Obtenir des subventions pour votre prochaine idée ou votre prochain projet ;
  5. Communiquer et vendre de manière effective à votre base clients déjà existante.

Si vous avez l’habitude de simplement prendre votre téléphone et d’appeler des gens, vous devez vous demander pourquoi vous devriez vous embêter à écrire des e-mails. Souvenez-vous de ceci : un esprit confus dit toujours non !

Lorsque vous envoyez un e-mail à un prospect, vous lui donnez le temps et l’espace de réfléchir à votre offre. Si vous ne vous êtes pas d’abord présenté(e) par e-mail, personne ne répondra à vos appels, ou ne vous achètera quoi que ce soit.

Il est clair qu’écrire des e-mails convaincants n’est pas important que pour l’acquisition de nouveaux clients, mais aussi afin de créer des connexions et de créer un réseau autour de vous, votre entreprise et votre marque.

Comment choisir entre des e-mails personnalisés et standardisés

Voici le point crucial : écrire des e-mails personnalisés vous donnera de bien meilleures chances de recevoir une réponse de la part de vos prospects. Cependant, ils requièrent beaucoup de travail en amont, comme effectuer des recherches et apprendre à mieux connaître vos prospects. Tout cela prend du temps.

Néanmoins, en envoyant des e-mails standardisés, vous pouvez démarcher beaucoup plus de gens pour un effort minime, et vous pouvez ainsi passer le mot à propos de vous et de vos services.

L’inconvénient est que les messages standardisés sont moins personnels, et de ce fait il est moins probable que vous recevrez une réponse. Pourquoi ? Parce que l’humain aime se sentir spécial – nous n’aimons pas être un parmi un million.

Que faire ?

Comme pour tout, cela dépend.

Si vous vendez des services qui demandent à votre prospect de faire un gros investissement, vous devriez privilégier la qualité. Pensez ainsi : si vous vous attendez à ce que votre prospect investisse des sommes d’argent et/ou de temps substantielles (pour apprendre à vous connaître, vous et vos services), ils s’attendent au grand minimum à un e-mail écrit avec soin de votre part.

Cependant, si vous offrez des services avec lesquels il est simple de s’engager et qui ne demandent pas de gros investissements, privilégiez la quantité afin d’atteindre le plus de personnes possible.

Pourquoi une poignée d’e-mails ne suffit pas

Écrire des cold emails aléatoires à des clients potentiels, c’est comme un coup d’épée dans l’eau. Vous pouvez arriver à quelque chose sur un coup de chance, mais ces chances sont minces.

Ne faites pas l’erreur d’assumer qu’il suffit d’envoyer des e-mails à une poignée d’entreprises, et qu’ils paieront avec joie pour vos services. Comme souvent, tout dépend de la quantité. En fonction de votre business et du type de services que vous offrez, vous pouvez avoir besoin d’envoyer BEAUCOUP d’e-mails avant que le message ne passe. Et par BEAUCOUP, nous voulons dire 30, 60, voire des centaines d’e-mails. C’est une pratique courante chez les commerciaux, et en fonction de votre e-mail et de votre offre, le taux de réponse au cold emailing tourne autour des 1 sur 10.

Ne vous laissez pas décourager par cela. Il y a un début à tout, et si vous voulez que votre business réussisse, ce travail est nécessaire ! Continuez à améliorer vos e-mails, services, et continuez à appuyer sur le bouton Envoyer !

Pourquoi vous devriez vous habituer au refus

La raison pour laquelle beaucoup d’entrepreneurs ont peur du cold emailing est la peur du rejet. Nous, humains, sommes programmés pour éviter le rejet à tout prix. Pourquoi ? Parce qu’au temps de l’homme des cavernes, le rejet voulait dire que vous deveniez un paria sans refuge, nourriture ou communauté pour vous protéger. En somme, le rejet voulait dire la mort.

Heureusement, nous avons évolué depuis lors, et pouvons accepter le rejet comme une partie inhérente de la vie, sans que cela nous mette en état de panique.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez recevoir un refus :

  1. Ce n’est ni de votre faute, ni de la faute de votre produit – les gens sont simplement trop occupés pour lire et penser à chaque e-mail qu’ils reçoivent ;
  2. Votre produit ne correspond pas à l’entreprise que vous démarchez ;
  3. Ils utilisent déjà les services de quelqu’un d’autre, et n’ont pas les ressources pour changer ;
  4. Votre produit ne correspond pas à l’entreprise pour le moment, mais cela ne veut pas dire que ce ne sera pas le cas dans le futur.

Si vous recevez un refus, cela veut dire qu’ils ont lu votre e-mail, qu’ils ont été informés de l’existence de votre entreprise, et que vos e-mails étaient assez bien écrits pour mériter une réponse. Ceci est un signe de succès trop sous-évalué. Il y a de grandes chances pour qu’ils aient envisagé votre offre (au moins pendant un moment), autrement ils n’auraient pas pris le temps de vous répondre.

Souvenez-vous de ceci : le rejet vaut bien mieux que l’ignorance !

Modèles d’outreach emails gratuit pour la vente de ser

Notre mission chez Zervant est d’aider les entrepreneurs à réussir. C’est pourquoi nous avons rassemblé des modèles que vous pourrez utiliser librement pour votre prochain outreach email.

Vous trouverez :

  • Cinq modèles d’outreach emails prêts à l’emploi ;
  • Trois erreurs courantes lors de la rédaction d’outreach emails, et comment les corriger ;
  • Enfin la partie la plus importante, mais hautement négligée, qui augmentera drastiquement votre taux de réponse.

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Nous vous souhaitons beaucoup de succès et de clients pour votre entreprise ! Lorsque vous êtes prêt(e) à les facturer, malin(e) et choisissez une option facile comme Zervant.

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