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* Notez qu’une e-facture n’est pas une facture envoyée par e-mail, mais un format digital entièrement automatique. Vous pouvez en savoir plus à propos des e-factures ici.

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FAQs

Pourquoi Zervant ajoute des fonctionnalités payantes à son outil de facturation ?

Notre mission chez Zervant est d’aider les entrepreneurs à réussir en les aidant à se faire payer plus rapidement pour leur travail. Toutefois, tout en faisant cela, nous devons nous soumettre à un modèle économique viable nous garantissant le pouvoir économique de continuer à offrir à nos clients un produit stable et fonctionnel. Nous continuerons à offrir la fonctionnalité de facturation basique gratuitement, vous pouvez donc continuer à utiliser Zervant sans souscrire à un abonnement. Pour en savoir plus sur notre philosophie, nous vous invitons à consulter cette page.

J’utilise la version gratuite de Zervant. Dois-je faire quelque chose concernant la mise à jour des tarifs en Octobre 2018 ?

Vous pouvez continuer à utiliser Zervant comme vous le faisiez avant la mise à jour des tarifs. Si vous veniez à avoir à faire quelque chose, nous vous en informerions. C’est bien évidemment à vous de décider si vous souhaitez modifier votre compte et souscrire à un abonnement. En savoir plus

Qu’est-ce que le changement dans le nombre de clients implique ?

Comme vous le savez sûrement, vous pouvez ajouter des clients sur votre compte Zervant et les facturer directement depuis le logiciel.

Avec la version gratuite révisée, vous pourrez créer jusqu’à 10 profils de clients. Avec l’abonnement Start, vous pourrez en créer jusqu’à 50. Avec les abonnements au dessus, vous pourrez en créer un nombre illimité.

Si vous souhaitez rester sur la version gratuite, mais que vous avez actuellement plus de 10 clients, vous ne serez pas affecté(e) directement par ce changement. Vous pourrez continuer à utiliser le logiciel comme avant, avec tous vos clients. Cependant, si vous souhaitez en ajouter davantage, vous serez invité(e) à souscrire à un abonnement.

Si cela arrive, vous pouvez soit upgrader, ou supprimer les profils clients dont vous n’avez plus besoin jusqu’à ce que vous en ayez moins de 10.

Qu’est-ce que “convertir des devis en factures” veut dire, et quel est le lien avec les changements à venir ?

Si vous envoyez un devis à votre client et que ce devis est accepté, vous pouvez le transformer en facture en un clic. Ceci vous fera gagner du temps et vous permettre d’être assuré du fait que toutes les informations se trouvent sur le devis se trouvent bien sur la facture. A partir d’octobre 2018, cette fonctionnalité sera disponible sur les abonnements Pro, Croissance et Expert.

J’ai une entreprise qui possède plusieurs noms commerciaux. Comment ces changements m’affectent ?

Avec la version gratuite, vous pouvez avoir un nom commercial avec lequel vous créez et envoyez des factures à vos clients. Avec les changements à venir, si vous souhaitez ajouter un ou des noms commerciaux, vous devrez être sur l’abonnement Pro ou au dessu.

Si vous utilisez actuellement la version gratuite et que vous avez déjà plusieurs noms commerciaux, vous pourrez continuer à les utiliser. Vous ne serez invité(e) à souscrire à un abonnement que si vous essayez d’en ajouter davantage.

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