Comment améliorer votre processus de facturation vous permettra de vous faire payer plus rapidement

Chez Zervant, nous pensons que la facturation, ce n‘est pas simplement la création et l’envoi de factures. Nous pensons aussi que la facturation devrait être un plaisir dans la mesure où elle représente le processus de se faire payer – et qui n’aime pas être payé(e) ? Des règles semblant compliquées, ainsi que l’aspect comptabilité peuvent cependant souvent gâcher l’expérience pourtant intrinsèquement positive. C’est la raison pour laquelle nous avons fait beaucoup d’efforts pour simplifier ce processus pour les entrepreneurs, afin qu’ils puissent se concentrer sur leur succès en tant que chefs d’entreprises.

Dans cet article, nous partageons sur la facturation que nous voyons comme un procédé holistique vous permettant de mieux servir vos clients et de vous faire payer plus rapidement. Nous allons explorer ce processus avec plus de détails, et expliquer comment un logiciel de facturation professionnel comme Zervant peux vous aider à chaque étape.
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Sommaire

1. Comment améliorer son processus de facturation ?

2. Comment tripler la vitesse des paiements ?

3. Une bonne gestion de temps pour se faire payer plus rapidement

4. Recevoir ses paiements plus vite grâce aux calendriers de paiement

Comment améliorer son processus de facturation ?

Créer des factures – garder les choses simples et organisées

En tant que développeurs d’un logiciel de facturation, nous avons naturellement fait beaucoup d’efforts pour rendre le processus de création de factures aussi simple et rapide que possible. Nous voulons également vous laisser quelques libertés à ce niveau. Que vous souhaitiez transférer vos heures ouvrées directement sur une facture, transformer un devis approuvé par votre client en facture, ou simplement créer une facture de zéro, c’est vous qui décidez.

Avec un logiciel de facturation professionnel, vous n’avez plus besoin de perdre du temps à chercher vos reçus de dépenses, vos feuilles de temps ou vos fiches clients. Avec Zervant, vous avez accès à toutes vos informations relatives à vos clients et à vos produits directement, et vous pouvez traquer votre temps ouvré ainsi que vos dépenses facturables grâce à notre nouvel outil de gestion du temps. Avoir tout organisé en un seul endroit rend la vie bien plus simple dans la mesure où cela vous permet d’avoir toutes les informations dont vous avez besoin pour une facture en seulement quelques clics.

Envoyer des factures – répondre aux besoins de vos clients

Après avoir créé une facture, vous l’enverrez sûrement à votre client. La façon dont les gens et les entreprises souhaitent recevoir leurs factures varie, et avec Zervant, vous pouvez envoyer vos factures de la façon dont votre client les veut – par e-mail, par voie postale ou en e-facture. Les méthodes d’envoi sont intégrées à Zervant pour que vous n’ayez qu’à sélectionner une option, et cliquer sur envoyer. Nous nous occupons du reste.

Considérer les préférences d’envoi de vos clients ne vous aidera pas seulement à vous assurer qu’ils paient en temps et en heure, mais cela fait également bonne impression. Cela augmente les chances pour qu’ils deviennent des clients réguliers.

Se faire payer – faciliter des paiements plus rapides

La facture est donc créée, et envoyée comme votre client le souhaite. Il ne reste plus à votre client qu’à la payer. Vous pouvez penser que vous n’avez aucun contrôle là-dessus. Il existe pourtant des moyens par lesquels un logiciel de facturation professionnel comme Zervant peut faciliter de prompts paiements, même après l’envoi d’une facture.

Il est bon en premier lieu de garder à l’esprit que proposer à vos clients de payer comme ils le souhaitent est un bon service à sa clientèle. En utilisant Zervant, vous pouvez offrir à vos clients tous les moyens de paiement qu’ils pourraient vouloir utiliser. Nos données montrent que lorsqu’un client choisit de payer des factures grâce aux paiements en ligne, le client paiera sous deux jours après réception de la facture ! C’est une différence de taille comparé aux 25-30 jours de délai “normal”.

Paiements en ligne
En combien de temps les clients paient lorsqu’une facture est payée par carte bancaire, en jours

Un autre moyen de prendre le contrôle sur quand et comment vous vous faites payer est de créer des calendriers de paiement pour vos clients. Les calendriers de paiement vous permettent d’accélérer et de stabiliser votre cash flow en vous faisant payer en deux fois, ou plus. Cela augmente également la satisfaction client dans la mesure où vous offrez plus de flexibilité du point de vue de votre client.

Enfin, dans les cas où un client ne paie pas en temps et en heure, vous pouvez aisément envoyer un rappel de paiement en quelques clics. Vous pouvez alternativement paramétrer des rappels de paiement automatiques pour vous concentrer sur la gestion de votre entreprise au lieu de vous inquiéter du suivi des paiements en retard.

Adoptez le processus de facturation qui vous convient

Avec Zervant vous aurez tous les outils pour vous faire payer plus rapidement et servir vos clients avec une facturation personnalisés. En définitive, tout repose sur le procédé qui vous convient, à vous et à votre entreprise. L’expérience Zervant peut être aussi simple ou aussi customisée que vous le souhaitez. Créez un compte dès aujourd’hui pour l’essayer.

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Comment tripler la vitesse des paiements ?

Les retards de paiement sont un obstacle auquel nous faisons face régulièrement. Pour un entrepreneur, cet obstacle peut être une complication majeure. Chez Zervant, nous voulons vous aider, en tant qu’entrepreneur, et travaillons d’arrache-pied pour trouver de nouveaux outils pour vous aider à réduire le délai de paiement de vos factures.

Nous avons trouvé la preuve que lorsque vous permettez à vos clients de payer vos factures par carte bancaire, le délai de paiement est réduit de deux tiers ! En moyenne, le délai de paiement est de 60 jours après l’envoi de la facture. Cependant, si votre facture inclut l’option de paiement par carte, ce délai moyen tombe à seulement 20 jours !

En savoir plus sur les paiements en ligne


Une bonne gestion de temps pour se faire payer plus rapidement

Avoir une vue d’ensemble sur le temps que vous passez à travailler est la clé pour comprendre votre productivité et votre profitabilité. Cela vous permet de repérer les heures non facturées en un instant et de vous faire payer pour votre travail.

Nous avons le plaisir de vous annoncer qu’avec Zervant, vous pouvez maintenant gérer le temps que vous passez sur des projets pour vos clients et le changer en factures en un clic. La fonctionnalité de gestion du temps est disponible sur nos abonnements Pro, Croissance et Expert.

Gestion du temps facile pour entrepreneurs actifs

Nous nous efforçons toujours  à améliorer notre logiciel avec des fonctionnalités aidant les entrepreneurs à se faire payer plus rapidement pour leur travail. La gestion du temps est un élément central des journées de beaucoup de nos clients, et c’est la raison pour laquelle nous avons ajouté cette fonctionnalité boostant votre productivité à notre logiciel.

Transformez le temps enregistré sur vos projets en factures en un seul clic

Peut-être entrez-vous votre temps passé à travailler sur un document Excel ou un calendrier en ligne ? Peut-être payez-vous un outil indépendant ? C’est très bien, mais retaper ces heures dans votre logiciel de facturation est chronophage et laisse la place à l’erreur. Cela arrive aux meilleurs d’entre nous.

Il n’y a pas de moyen plus simple de facturer le temps passé sur vos projets qu’avec la fonctionnalité de Gestion du temps de Zervant. Sélectionnez les entrées à facturer sur l’onglet Gestion du temps, et transférez les sur une nouvelle facture. C’est fait !

Fournissez des factures claires et précises à vos clients

Avez-vous déjà été incertain(e) quant à combien de temps vous avez vraiment travaillé pour un client, et fourni une estimation approximative ? Sincèrement, ce n’est juste ni pour vous, ni pour vos clients. C’est pourquoi nous recommandons l’enregistrement des heures aussitôt faites pour avoir toutes les informations sous la main. Vos clients apprécieront la transparence !

N’oubliez jamais de facturer votre travail

Lorsque vous travaillez pour plusieurs clients en même temps, il n’est pas facile de se souvenir de combien de temps vous avez travaillé et pour qui. Certains de vos clients pourraient demander de manière proactive où en est la facture qu’ils n’ont pas encore reçue. D’autres… resteront silencieux. Ne laissez pas cela vous arriver !

Gestion de temps simple avec Zervant!

Avec la gestion du temps sur Zervant, vous aurez une vue d’ensemble complète du travail effectué, des projets qui ont été facturés et des sommes impayées prêtes à être facturées.

Vous pouvez en lire plus sur comment la gestion du temps fonctionne sur Zervant.

Suivez votre temps à travailler et transformez le en factures avec un seul clic.

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Recevoir ses paiements plus vite grâce aux calendriers de paiement

Il peut sembler contradictoire que les paiements soient reçus plus vite lorsqu’ils sont divisés en plusieurs versements. Comment est-ce possible de percevoir son salaire plus rapidement de cette façon ?

C’est ce que nous démontrerons dans cet article, en plus d’aborder les différents types de calendriers de paiement et leur utilisation optimale. Enfin, nous vous expliquerons de quelle façon votre clientèle et vous-même en tirerez des bénéfices : il s’agit d’un meilleur service pour votre clientèle, et de prompts paiements pour votre travail.

Les acomptes réduisent le risque et couvrent les dépenses du projet

Payer un acompte, soit une partie de la facture totale versée avant que le travail ne commence, est assez fréquent, en particulier dans le cas des services et des projets d’envergure. Les acomptes servent non seulement à garantir que la personne s’acquittera de son solde, mais aussi à vous permettre d’acheter du matériel nécessaire à l’exécution du projet.

Voici un exemple pour illustrer l’utilité d’un acompte, pour vous et pour votre entreprise :

Jacques s’est lancé en affaires comme peintre professionnel il y a quelques années. La famille Berger souhaite plâtrer une pièce de sa maison, projet confié à Jacques. Celui-ci leur remet une soumission de 1 250 €, dont 150 serviront à la sous-traitance par une entreprise tierce l’échafaudage, 200 aux frais de matériaux et 900 à la main d’oeuvre. L’entreprise en charge de l’échafaudage, ainsi que les matériaux, doivent être payés à l’avance. Jacques demande donc un acompte de 350 €. Pour ce faire, il utilise Zervant pour créer un acompte en quelques clics. Puis, il décide d’envoyer deux factures séparées à la famille Berger : une pour l’acompte, qui doit être payé à l’avance, et une autre pour le solde restant, qui doit être payé une fois le projet terminé.

 

Plus de flexibilité grâce aux Calendriers de paiement personnalisables

Il arrive régulièrement qu’une facture ne soit pas payée en un versement et qu’elle, doive être divisée. Dans cette situation, les Calendriers de paiement personnalisables sont exactement ce qu’il vous faut. En effet, ils vous permettent de diviser la facture en douze versements ou moins, en montants égaux ou différents, et de les réunir en une facture ou de les répartir sur plusieurs factures différentes. Enfin, les Calendriers de paiement sont utiles en cas de factures particulièrement volumineuses. Vous permettez ainsi à votre clientèle de vous payer graduellement et avec plus de flexibilité. Cette fonction se révèle également pratique lorsqu’un projet est divisé en plusieurs étapes ou sous-projets.

Les exemples ci-dessous démontrent avec plus de précision de quelle façon vous tirerez avantage des Calendriers de paiement personnalisables :

Marie exploite une petite boutique de robes qu’elle conçoit et produit elle-même. Au cours des dernières années, elle s’est spécialisée dans les robes de mariées et de soir. Sa cliente, Anna, se mariera dans quelques mois, et elle et Marie ont dessiné le patron de sa robe de rêve. Le coût de la robe s’élève à 1 800 €, une grosse somme d’argent qu’Anna ne peut débourser en une seule fois. Dans le cadre de son excellent service à sa clientèle, Marie offre donc de payer en six versements de 300 € chacun. Elle crée une facture détaillée sur Zervant et y décrit les coûts de matériaux ainsi que de main-d’œuvre. Enfin, elle divise le montant total en six versements sur la même facture à l’aide des Calendriers de paiement personnalisables.

Pierre est un concepteur web. Une petite entreprise l’a embauché pour mettre sur pied son site web, ce qui nécessitera 50 heures de travail au taux horaire de 30 €. Cependant, Pierre n’a jamais travaillé avec cette entreprise auparavant, et il ne connaît pas leurs habitudes de paiement. Il a d’ailleurs l’habitude d’inclure une boucle de révision après la remise initiale du site web. Ainsi, il décide de diviser le montant total en trois paiements partiels : un acompte de 20 %, un paiement de 60 % à la remise et un paiement final, une fois toutes les corrections nécessaires effectuées, de 20 %. Heureusement, tout cela est facile grâce à Zervant. En quelques clics, il crée une facture au montant total de 1 500 €, puis ajoute le Calendrier de paiement personnalisable où figurent les montants et dates de leur entente.

 

Personnalisez vos méthodes de paiement

Les acomptes et les versements peuvent souvent révolutionner la façon dont vous percevez votre salaire. Vous êtes en mesure d’offrir à votre clientèle un meilleur service ou une plus grande sécurité de paiement. Les Calendriers de paiement, eux, vous permettent de mieux planifier votre entrée d’argent et de l’améliorer, en plus de vous doter de la liberté de choisir à quel moment vous voulez que l’on vous paie. Faites-en l’essai avec nos abonnements Premium dès aujourd’hui !

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