Förändringar i Zervants tjänster – Ett meddelande från Zervants VD

Bästa kund,

Jag har ett viktigt meddelande och jag hoppas att du tar dig tid att läsa det grundligt.

Vi genomgår för tillfället en strategisk förändring på Zervant. I framtiden kommer vi att lägga vårt huvudfokus på att optimera våra kunders faktureringsupplevelse, och därtill kommer vi att lansera nya tjänster som kompletterar faktureringen. Ditt konto kommer därmed att flyttas över till en uppdaterad och mer modern version av programmet under våren 2018.

I samband med flytten kommer vi även att förbättra våra avtal för våra kunder. Zervants bas fakturatjänst kommer att vara gratis, dvs. du kan i framtiden skapa och skicka fakturor via e-post helt kostnadsfritt! Som tillägg till den kostnadsfria faktureringstjänsten kommer vi att erbjuda valfria tilläggstjänster kring faktureringen mot betalning.

För att möjliggöra denna förändring har vi varit tvungna att fatta det svåra beslutet att avveckla en del av funktionerna i programmet. Detta gäller bokföringen, tidrapporteringen och resekostnaderna. Även om dessa funktioner tillsvidare finns tillgängliga i programmet så kommer vi inte längre att vidareutveckla funktionerna. Vii planerar att avveckla funktionerna till slutet av år 2017.

Jag förstår att detta beslut påverkar dig, men jag garanterar att vi gör vårt bästa för att säkerställa en smidig övergångsperiod för dig.

Hur påverkar detta dig?

Vi hoppas att du fortsätter att använda faktureringen i Zervant i framtiden på samma sätt som tidigare. Ifall du använder dig av de tjänster som avvecklas i slutet av detta år, gäller det att hitta nya lösningar för dessa behov. Bokföringsfunktionen fungerar normalt tills 31.12.2017, men det kommer inte att vara möjligt att låsa räkenskapsåret 2017 i Zervant. Detta betyder att det inte går att vidta alla slutliga åtgärder för årsbokslutet 2017 i programmet.

I stället har vi inlett ett samarbete med Speedledger så att du kan fortsätta med din bokföring i deras automatiserade bokföringsprogram. Samtidigt förbättrar vi exporten av bokföringsmaterialet i Zervant så att överföringen av materialet till Speedledger eller någon annan lösning ska gå så smidigt som möjligt. Som ett gratis alternativ för dig som inte har lika stora krav på bokföringen har vi en komplett guide för hur du kan flytta över till bokföringsprogrammet Bokio redan nu.

Ifall du har ett aktivt årsavtal med Zervant så kommer du under våren 2018 kunna välja ifall du önskar konvertera återstående tiden av ditt årsavtal till att använda Zervants nya tjänster, eller få en återbetalning på den resterande summan. Vi kommer att skicka mer information över hur övergången till den nya versionen kommer att ske i praktiken i god tid före årsskiftet.

Speedledgers specialerbjudande till Zervants kunder

Speedledger erbjuder deras bokföringsprogram gratis till Zervants kunder under november och december månad. Därefter får Zervants kunder 25% rabatt (ta del av erbjudande härpå diverse årsavtal för 2018, varefter deras normala prissättning träder i kraft. Här kan du läsa mera om deras olika avtal och priser.
Överföringen till Speedledger är mycket enkel ifall du väljer att fortsätta med din bokföring där. Vi kommer att skicka mera instruktioner om hur du lätt exporterar hela bokföringen till Speedledger före årsskiftet. Vi ber dig att vänta med överföringen tills du får mera information av oss, eftersom rabatterna ovan endast gäller efter det..

Varför gör vi detta?

Det är viktigt för oss alla här på Zervant att du förstår orsakerna bakom den här förändringen.

När vi lanserade Zervant i Finland år 2011 innehöll programmet endast fakturering. Allt efter att vår kundbas växte fick vi allt fler önskemål att lägga till bokföringsfunktioner. På basen av önskemålen, gjorde vi år 2013 beslutet att utveckla bokföring för enskilda firmor.

Beslutet att erbjuda bokföring har dock visat sig vara utmanande både för oss och våra kunder. Vi har helt enkelt inte lyckats bemöta alla kunders bokföringsbehov tillräckligt snabbt. Samtidigt har det under de senaste åren skett stora förändringar inom finansindustrin genom ökad digitalisering, både kring fakturering och betalningslösningar. Vi vill försäkra oss om att Zervant fortsättningsvis kan vara med och driva denna snabba utveckling.

Därför ligger vår fokus framöver fullständigt på faktureringslösningar och vi överlåter bokföringen till bolag som satsar fullt ut på att göra bokföringsupplevelsen möjligast bra för er. Vårt mål är att hjälpa dig få betalt för ditt arbete snabbare och enklare än tidigare.  Tyvärr kommer vi därför att avveckla bokföringsfunktionen efter år 2017.

Vår kundtjänst svarar gärna ifall du har några frågor gällande denna förändring. Var i så fall i kontakt via kontaktformuläret i vårt Hjälpcenter.

Med vänlig hälsning,

Mattias Hansson
VD, Zervant

Zervant faktureringsprogram

Faktureringsprogram för enskild firma och småföretag

Zervant Invoicing Software
  • Online fakturering
  • Enkel fakturering på mobilen
  • Skapa fakturor, offerter och kvitton